Etude de cas - Le Téléthon – SEM

Introduction

Créée en 1958 et reconnue d’utilité publique depuis 1976, l’AFM (Association Française contre les Myopathies) est une association de loi 1901 créée par des malades et des parents de malades afinn de remplir deux missions prioritaires : guérir les maladies neuromusculaires et réduire l’handicap qu’elles provoquent.

Les dons collectés chaque année en décembre lors de l’événement médiatique phare du Téléthon permettent à l’AFM de financer différentes pistes thérapeutiques.

Les liens sponsorisés, campagnes de redirection depuis les moteurs de recherche vers le site internet de l’AFM-Téléthon permettent, depuis plusieurs années déjà, de récolter des dons via les moteurs de recherche par le biais de partenariats gracieux.

En 2008, soucieuse de renforcer sa présence sur Internet et de développer sa collecte de dons en ligne, l’AFM-Téléthon décide de lancer pour la première fois de son histoire un appel d’offres auprès d’agences spécialisées, à l’issue duquel elle retient bigmouthmedia, agence spécialisée dans le search marketing, à savoir la génération de traffic via les résultats des moteurs de recherche.

Phase de test

Bigmouthmedia met en place une première campagne de liens sponsorisés à base de mots clés destinés à répondre à l’ensemble des thématiques liées à l’AFM-Téléthon, tout en mettant l’accent sur la médiatisation annuelle de l’opération AFM-Téléthon.

La collecte générée par les campagnes de liens sponsorisés gérées par les équipes de bigmouthmedia a représenté le quart de la totalité de la collecte réalisée via l’ensemble des leviers mis en place sur Internet.

Encouragée par ce résultat exceptionnellement satisfaisant, par le professionnalisme et la disponibilité des équipes de bigmouthmedia, l’AFM-Téléthon décide alors de poursuivre le traitement et de prolonger sa collaboration avec l’agence spécialiste des campagnes de liens sponsorisés. Bigmouthmedia propose alors un planning d’actions élargi, comportant des phases structurelles dissociées permettant de développer les nombreux sujets d’intérêt liés aux actions ainsi qu’à l’actualité de l’AFM-Téléthon.

Poursuite du traitement et piqûres de rappel

Afin de générer une interactivité constante entre l’AFM-Téléthon et les internautes, bigmouthmedia intègre, parallèlement aux campagnes de liens sponsorisés, la diffusion de communiqués de presse correspondant à la ligne éditoriale de l’AFM-Téléthon dont le contenu textuel est quant à lui optimisé pour le référencement naturel dans les moteurs de recherche. Le contenu de ces communiqués, récupérés auprès des équipes rédactionnelles de l’AFM-Téléthon, est intégré au sein du réseau de hubs de bigmouthmedia.

Outre le côté informatif de ces actions, cette initiative a un pour effet d’augmenter le nombre de liens pointant vers le site de l’AFM-Téléthon, apportant ainsi une valeur ajoutée à son référencement naturel dans les moteurs de recherche.

Bigmouthmedia constate rapidement une explosion du nombre de ces liens vers le site du l’AFM-Téléthon grâce à leur reprise sur la toile par les internautes sur différents supports, blogs, publications online et autres.

Une campagne de liens sponsorisés ultra optimisée pour des performances décuplées

Afin de positionner l’AFM-Téléthon de façon stratégique dans les résultats des moteurs de recherche tout en obtenant le meilleur ROI possible, bigmouthmedia se concentre sur les enchères liées aux mots-clés les plus performants.

Fort des résultats observés à l’issue de la première campagne qui s’est déroulée fin 2008 et de l’expérience ainsi gagnée, bigmouthmedia peut alors isoler les meilleurs mots clés pour augmenter la visibilité de l’AFM-Téléthon et contribuer à une amélioration remarquable du taux de clics.

Malgré un contexte économique peu favorable et une réduction des budgets attribuées aux campagnes, bigmouthmedia a permis à l’AFM- Téléthon une véritable redynamisation de leur image sur le net tout en améliorant de manière exceptionnelle le montant de la collecte de dons en ligne.

Projets pour 2010-2011

Grâce aux optimisations réalisées par le spécialiste européen des campagnes de liens sponsorisés, et aux enseignements tirés des actions réalisées en 2008 et 2009, l’AFM-Téléthon a décidé de reconduire son partenariat avec bigmouthmedia pour 2010-2011.

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Cette collaboration inédite est une véritable réussite à tous points de vue et nous nous félicitons d’avoir entrepris cette démarche innovante que nous espérons prolonger encore longtemps grâce à l’écoute, la pédagogie et le professionnalisme de Bigmouthmedia.
Mélanie Praquin
Responsable Marketing Interactif, AFM-Téléthon